Heute war für den Apple Store Jungfernstieg der große Eröffnungstag. Um 10 sollte es losgehen, und weil ich von diversen Ereignissen mit dem AEZ-Store (Eröffnung, iPad, iPhone 4) gelernt habe, habe ich mir den Wecker gestellt, um möglichst früh da sein zu können. Meine U-Bahn war dann um 7:39 da, und ich nach wenigen Schritten vom Bahnsteig zum Store auch. Es waren schon einige Publikums-Zäune aufgebaut, wo man immer hin und hergehen musste. Die Umzäunung direkt vor dem Geschäft war komplett voll, aber die danach war gerade erst in der ersten von vier oder fünf 'Zeilen' leicht gefüllt. So habe ich mich da angestellt, mit anderen Leuten um mich rum geredet, und abgewartet. Irgendwann tauchte dann auch noch die Sonne hinter Horizont und Wolken auf, es wurde langsam wärmer (von 13 Grad bis 17 Grad, laut dem Display an dem U-Bahn-Aufgang), und es trudelten auch Starbucks-Leute mit mobiler Kaffee-Verteil-Station ein. Die haben dann jedem, der mochte einen Kaffee, Milch, Zucker und einen Deckel für den Becher angeboten (hätte ich gewusst, dass es kostenlosen Kaffee gibt, hätte ich nicht den Euro in Berne investiert für Kaffee, der irgendwie leicht schimmelig schmeckte).
Irgendwann hörten wir Jubeln aus Richtung des Eingangs zum Store, aber es war ja noch nicht 10, so dass der Jubel unmöglich schon die Eröffnung sein konnte. Etwas später, geschätzt 9:30, kamen dann Apple-Leute aus dem Laden, jubelten lautstark und liefen dann an den versammelten Wartenden lang, um ungefähr jede angebotene Hand mit einem High Five zu versehen. Wer zu der Zeit in der Mitte einer Publikumsbremse stand, bekam davon aber logischerweise nichts ab.
Und dann, ziemlich genau um 10 (laut Funkuhr: 40 Sekunden nach) zählten die Leute im Geschäft runter und der Einlass begann. Es gab, logischerweise, wieder T-Shirts, diesmal in Rot, mit dem Aufdruck 'Moin Moin' vorne (die i-Punkte sind kleine Apple-Symbole), und 'Apple Store, Jungfernstieg' hinten in kleiner. Es gab dann noch einen Vorfall mit einem Typen, der sich in die Schlange reingedrängelt hatte und von einem Security-Menschen aus der Schlange gebeten wurde, was der erste Typ aber unbedingt diskutieren wollte. Knappe zehn Minuten nach dem ersten Einlass war ich dann auch im Store, und konnte mir mal das genauer ansehen, was ich bis dahin nur von der Fensterseite aus sehen konnte. Im Erdgeschoss gibt es eine große Fläche mit den Apple-typischen Holztischen, auf denen jeweils ein Apple-Gerät vorgestellt wird (und auch befingert werden kann), an den Rändern gibt es nochmal so eine Art Fensterbank mit auch wieder vielen Produkten. Im Nachhinein ist mir aufgefallen, dass sich im Erdgeschoss ziemlich viel (alles?) um Apples eigene Geräte dreht. Wenn es da Produkte anderer Firmen gibt, dann dürften das nur Kopfhörer sein, wobei ich mir inzwischen nicht mehr sicher bin, ob die nicht im Obergeschoss waren.
Das Obergeschoss ist von unten per Glastreppe zu erreichen, es gibt aber wohl auch einen Aufzug für Behinderte, der nur nicht für die allgemeine Öffentlichkeit zur Verfügung steht. Bei der Glastreppe hatte ich die Befürchtung, dass die nicht nur nach vorne freien Ausblick geben würde (solche Treppen mag ich schon mal nicht), sondern auch nach unten, weil die Stufen ja aus Glas sind. Wer auch immer die Treppe designt hat, hat das auch für eine blöde Idee gehalten, und den Treppenstufen eine Riffelung und mattes Glas verpasst, so dass man weder rutschen, noch nach unten gucken kann.
Oben angekommen steht man schon fast vor der extra breiten Genius-Bar, kann sich aber auch nach links oder rechts wenden, wo an den Wänden Zusatzprodukte zu finden sind, die vom Smart Cover über Programme bis zu Strom-Adaptern reichen. Dazu gibt es bei einigen Tischen unten noch Festplatten, Kopfhörer und andere Spielereien wichtigen Dinge. Oben kann man auch bis zur Ladenfront gehen, wobei das Stockwerk nicht bis ganz an die Glasscheiben reicht. Das leuchtende Apple-Logo über dem Eingang kann man also zwar sehen, aber nicht berühren. Über der Stelle, wo im Erdgeschoss die Treppe anfängt, findet sich noch eine 'Brücke', deren Boden auch aus mattem Glas besteht. Von unten kann man von Leuten, die da stehen aber nicht mehr als die Schuhe erkennen.
Gefühlt waren heute von den etwa 170 Leuten, die in dem Geschäft arbeiten, 250 anwesend. Das dürfte aber auch daran gelegen haben, dass Medienvertreter, Leute von 'Construction' (laut Schildchen, was die um den Hals hatten), der Retail-Zentrale (Irland, wenn ich das richtig mitbekommen habe) da waren. Ich habe nicht ausprobiert, was passiert, wenn man auf einem der Info-iPads die 'Specialist rufen'-Funktion ausprobiert, habe mir aber vorgenommen das zu tun, wenn ich das nächste Mal ein Produkt bezahlen will und niemanden sehe, der danach aussieht, als könnte der mein Geld gegen einen Kassenbon tauschen.
Als ich dann gegen 1 nicht mehr wusste, was ich noch sehen wollen könnte, bin ich dann wieder zum Ausgang gewandert, wo es von den angeblichen 3000 T-Shirts immer noch eine größere Anzahl gab. Ich vermute einfach mal, dass es mehr als 3000 T-Shirts gab, denn ich kann mir nicht vorstellen, dass in den drei Stunden nicht mindestens 3000 Leute in den Store gelassen wurden.
Danach bin ich noch zum AEZ-Store gefahren, der mir auf einmal viel winziger vorkam, aber da gab es komischerweise keine T-Shirts...
Der Meta-Moment des Tages war, als ich im Store einen Jungen gesehen habe, der gerade einen Apfel gegessen hat. Aber wahrscheinlich muss man dabei gewesen sein.
Ab jetzt ist in Hamburg 'der Apple Store' jedenfalls nicht mehr eindeutig. Mal sehen, welchen Laden ich öfter aufsuche. Das AEZ ist etwas näher von der Fahrzeit her, dafür ist Jungfernstieg größer. Und nach der Arbeit ist der Laden auch noch näher zu erreichen.
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